Política de privacidade

Esta política explica como o Multas Pro trata dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Dados que tratamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail e empresa informados ao criar a conta.
• Dados de uso: histórico de consultas realizadas (placa pesquisada, módulo, data/hora) e configurações como veículos salvos.
• Dados retornados pelas consultas: informações veiculares e, quando aplicável, de condutores, obtidas de fontes oficiais (DETRANs, SENATRAN e parceiros integrados) mediante solicitação do usuário.
• Dados de pagamento: tratados pelo provedor de pagamentos; o Multas Pro armazena apenas identificadores da transação.

2. Para que usamos

• Prestar o serviço contratado (executar e registrar as consultas solicitadas);
• Permitir que você reconsulte e audite seu histórico;
• Cobrar planos e saldos e prevenir fraudes;
• Atender obrigações legais e requisições de autoridades competentes.

A base legal principal é a execução de contrato (art. 7º, V) e o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), além do legítimo interesse na segurança da plataforma.

3. Compartilhamento

Os dados são compartilhados apenas com: (i) fontes oficiais e parceiros de dados, para executar a consulta solicitada; (ii) provedores de infraestrutura, pagamento e anti-fraude, limitadamente ao necessário; (iii) autoridades, mediante requisição legal. Não vendemos dados pessoais.

4. Retenção

Mantemos o histórico de consultas enquanto sua conta existir, para fins de auditoria e reconsulta. Após exclusão da conta, dados pessoais são removidos ou anonimizados, exceto aqueles cuja conservação seja exigida por lei.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a sensibilidade dos dados: transporte criptografado (HTTPS), sessões protegidas, controle de acesso por conta, registro restrito aos titulares e monitoramento de abuso. Nenhum sistema é infalível; em caso de incidente relevante, notificaremos os titulares e a ANPD conforme a LGPD.

6. Seus direitos

Você pode solicitar a confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação dos seus dados, bem como informação sobre compartilhamentos. Pedidos: comercial@virtues.ag. Você também pode apagar o próprio histórico de consultas direto no painel.

7. Cookies

Usamos cookies estritamente necessários (sessão de login), cookies anti-fraude do hCaptcha e métricas agregadas do Google Analytics. O chat de atendimento (Tawk.to) utiliza cookies próprios para identificar a conversa.

8. Dados de terceiros consultados por você

Ao consultar uma placa, CNH ou RENAVAM, você declara ter legitimidade para tratar os dados do veículo/pessoa consultado (por exemplo, na gestão da frota do seu cliente). O tratamento desses dados por você está sujeito à sua própria política de privacidade e às regras da LGPD.

9. Contato do controlador

Multas Pro — e-mail: comercial@virtues.ag.